Торгово-промышленные выставки - это прекрасное место для расширения своего круга общения. Выставки предлагают прекрасную возможность познакомиться с новыми потенциальными клиентами, собирать их данные, и вообще встретиться и познакомиться с другими компаниями и частными лицами, работающими в вашей отрасли. Если вы собрали список адресов электронной почты на торговой выставке, в которой ваша компания принимала участие (с помощью визитных карточек, которые вам дали частные лица, или через организаторов выставки) для вас может быть интересным следующий вопрос: «Могу ли я отправлять email рассылки на эти адреса? "
Самый распространенный ответ – нет! Список адресов электронной почты, собранный с визитных карточек на торговой выставке, не считается легальным списком для рассылки и отправка писем по нему запрещается. Отправка нежелательных сообщений на адреса, собранные подобным образом, как правило, вызывает высокий уровень жалоб. А также может привести к тому, что вас аккаунт в сервисе SendPulse может быть заблокирован.
Но я говорил с каждым человеком, который дал мне свою визитную карточку индивидуально, и они все дали мне свое устное разрешение связаться с ними в будущем.
Это, конечно, может быть оправданием. Впрочем, независимо от того, каким было общение между людьми в момент обмена контактными данными, списки рассылки, которые состоят из адресов, взятых с визиток на выставке, почти всегда становятся причиной высокого уровня спама и жалоб (имеется в виду, что множество получателей из такого списка отметят ваше письмо, как спам).
Как правило, люди, которые предоставляют вам свою визитку или электронный адрес, не ожидают, что их добавят в список email рассылки. Даже если этот факт был устно обсужден во время передачи контактных данных, получатели редко вспоминают о данном факте или же просто не узнают компанию-отправителя.
Что же я могу делать с адресами, собранными на торговых выставках?
Вы можете написать им индивидуальное письмо с вашего личного email клиента (не используя сервисы рассылки). Лучшее, что можно сделать, когда вы получаете email адрес человека – это написать ему индивидуальное письмо (как можно быстрее) и напомнить о себе и о своей компании. Не забудьте добавить ссылку на свой сайт (на котором должна быть размещена форма подписки).
Если хотите, вы можете в первом письме написать что-то стимулирующее к подписке на вашу рассылку. В любом случае, убедитесь, что первое письмо – личное и отправлено сразу же после выставки. В таком случае получатель еще будет помнить о вас и вашем разговоре с ним.
А как на счет форм подписок, написанных от руки?
В некоторых случаях люди могут заполнять формы подписки у вас за стендом, где они предоставляют вам свое имя, адрес электронной почты или другую контактную информацию. Если такие формы содержат пункт, говорящий, "пожалуйста добавьте мой электронный адрес в список рассылки", то любое лицо, которое отмечает данный пункт можно считать подписавшимся на вашу рассылку.
Тем не менее понимайте, что если данный пункт гласит «пожалуйста, свяжитесь со мной в будущем», то любому человеку, кто подписался подобным образом, по-прежнему необходимо прислать личное/индивидуальное письмо (как описано пунктом выше). Человек должен знать без сомнения, что он подписывается именно на рассылку, и что его адрес будет добавлен в список рассылки. Тем не менее, для вас было бы полезно сохранять адреса таких получателей в отдельной адресной книге (не добавляйте их в свой общий список рассылки, пока вы не сможете подтвердить чистоту списка), и попытаться отправить письмо на этот список, как можно скорее после выставки. Вы можете упомянуть в первом письме выставку, так получатели не будут иметь никаких сомнений относительно того, кто вы и почему они получают письма от вас.
Организатор торговой выставки дал мне список всех ее участников.
Такой список не является списком рассылки. Не пишите всем людям из этого списка, так как очень вероятно, что они не ожидали получить никаких сообщений от торговцев с выставки.
Я собрал визитные карточки в корзине для визиток ("аквариуме") - я могу связаться с этими людьми?
Если вы собрали визитные карточки в подобной корзине, аквариуме, коробке для участия в конкурсе или розыгрыше, то это адреса не для рассылки. Эти люди наиболее вероятно не рассчитывали на получение каких-либо писем или сообщений, и, возможно, совсем не заинтересованы в вашей компании или продукте / услуге.