Відправте розсилку

Створення та відправлення розсилки займе у вас лічені хвилини і всього лише три автоматизованих етапи.

Починається все з кнопки "Створити розсилку" у лівому меню сервісу.

Етап 1. Інформація про розсилку

Заповнюємо всі поля.

Назва розсилки - це назва виключно для вас; вона буде видна тільки вам і відображатиметься серед списку усіх відправлених вами кампаній.

Адресна книга - вона вибирається серед тих адресних книг, які ви вже створили в сервісі (випадаюче меню). Якщо список одержувачів ще не завантажений, ви можете створити нову адресну книгу на цьому етапі.

Також, на даному етапі можна використовувати сегментацію списку (про це читайте в пункті "Створіть розсилку з використанням сегментації").

Адреса відправника - враховуючи, що немає обмежень у кількості зареєстрованих адрес відправника, виберіть потрібний із випадаючого списку. Ви ще не зареєстрували адресу відправника? Зробіть це прямо зараз, на першому етапі створення розсилки.

Ім'я відправника - нагадаємо, що ім'я відправника прив'язується до адреси відправника. Але якщо ви вирішили використовувати інше ім'я відправника - можете відредагувати у відповідному полі.

Тема повідомлення - цікава тема повідомлення із закликом до дії - це завжди стимул для одержувачів відкрити і прочитати вашу розсилку.
Додатковим стимулом до відкриття може виступати ім'я підписчика в темі або інша його особиста інформація (що, правда, вказується значно рідше імені). Цей прийом називається "персоналізація".

 

Як персоналізувати тему повідомлення?

Сервіс дозволяє персоналізувати тему повідомлень, включивши в неї ті дані про клієнта, які вказані в обраній адресній книзі.

Подивимося на приклад.

Обрана адресна книга - "Адресна кніга_Мої клієнти", в ній присутні додаткові колонки з даними про клієнта.

І під час персоналізації теми сервіс пропонує вибрати нам потрібну змінну із списку всіх наявних.

 

Найчастіше в темі використовується ім'я та звертання.

Ми також виберемо змінну "Ім'я" і отримаємо наступний результат.



Важливі моменти:

  1. Ви повинні бути впевнені в правильності імен, які додані до адресної книги.
    Людям притаманне почуття гумору, але навряд чи хтось зрадіє розсилці з темою "Містер Ікс, у нас для вас є подарунок".
    Якщо ви не впевнені в іменах списку розсилки, тоді краще обійтися без персоналізації теми по імені.
     
  2. Якщо в адресній книзі імена є не у всіх клієнтів, то змінна не підставиться і на її місці буде порожньо.
    В цьому випадку тема вийде така ", завітайте до нашого нового кафе".
    Простежте, щоб значення змінної, яку ви хочете додати в тему, були заповнені для кожного клієнта.


Этап 2. Шаблон і текст повідомлення

Вибирайте шаблон з раніше створених, завантажуйте готовий прямо в сервіс або створюйте новий за допомогою конструктора повідомлень.

Про те, як працювати з конструктором повідомлень і створити шаблон читайте в пункті "Створення email повідомлення".

Повідомлення, як і тему листа, можна персоналізувати, додавши в нього особисті дані клієнта.

Про цю особливість ми і розповімо далі.

Як персоналізувати текст листа?

Наявність змінних в списку розсилки уможливлює додавати персональні дані клієнта і в текст email повідомлення.

Система працює просто: назви змінних збігаються з назвами колонок в адресній книзі.
Ви додаєте потрібну змінну в текст листа, і при відправці повідомлення замість неї підставляються дані клієнта (з тієї колонки, яку змінну ви вибрали).

Технічно виглядає це ось так:

 

На знімку ми відзначили змінні, які використовуємо для цього листа.

В результаті отримаємо наступний текст email повідомлення, який і буде відправлятися підписчикам.

Під час відправки розсилки замість кожної змінної буде підставлятися значення з адресної книги, що відповідає email адресі одержувача.

 

Этап 3. Огляд і відправка

Перед тим, як відправити розсилку клієнтам, перевірте всі введені дані:

  • ім'я відправника
  • тема листа
  • адресна книга

Кожний пункт може бути змінений за необхідності (кнопка "Змінити").

 

Останній етап створення розсилки включає функцію планування відправки і можливість налаштувати відстеження статистики через додаткові сервіси - Google Analytics і Яндекс Метрика.

Планування відправки

В пункті "Час відправки" виберіть "Почати відправку о:" і встановіть потрібну дату і час - сервіс автоматично відправить ваші повідомлення згідно встановленого вами розкладу.

Важливо! Перевірте правильність часового пояса, який вказаний в налаштуваннях вашого особистого кабінету.

 

Як налаштувати відстеження статистики розсилки через Google Analytics і Яндекс Метрика?

 

Щоб у сервісах Google Analytics і Яндекс Метрика збиралася статистика по повідомленнями, які ви відправили через наш сервіс, потрібно прописати додаткові параметри.

  • По-перше, відзначте галочкою "Включити Google Analytics і Яндекс Метрика".
  • По-друге, перевірте назву кампанії (обов'язковий для заповнення пункт).

Сервіс email розсилок автоматично підставляє поточну назву розсилки (яку ви вказали на першому етапі) в пункт "Назва кампанії".


Мы рекомендуємо кожний раз перевіряти це значення:

  • бажано використовувати для назви кампанії латиницю
  • уникайте спецсимволів типу “+ ; / * & ?” и т.п.

Детальніше про принципи роботи та правила Google Analytics ви можете прочитати за посиланням "Довідкова інформація по Google Analytics" в особистому кабінеті сервісу.

 

Тестова відправка розсилки

Перед тим, як розіслати готове повідомлення клієнтам, ви можете відправити тестове повідомленнят - кнопка "Тестова відправка".

 

Під час тестової відправки лист відправляється на email адресу, яку ви зареєстрували в сервісі як адреса відправника.
Якщо ви активували декілька адрес відправника, то можете вибрати той, на який хочете відправити лист.

Розсилка готова до відправки