Создание и отправка рассылки займет у вас считанные минуты и всего лишь три автоматизированных этапа.
Начинается все с кнопки “Создать рассылку” в левом меню сервиса.
Этап 1. Информация о рассылке
Заполняем все поля.
Название рассылки - это название исключительно для вас; оно будет видно только вам и отображаться среди списка всех отправленных вами кампаний.
Адресная книга - она выбирается среди тех адресных книг, которые вы уже создали в сервисе (выпадающее меню). Если список получателей еще не загружен, вы можете создать новую адресную книгу на этом этапе.
Также, на данном этапе можно использовать сегментацию списка (об этом читайте в пункте "Создайте рассылку с использованием сегментации").
Адрес отправителя - учитывая, что нет ограничений в количестве зарегистрированных адресов отправителя, выберите нужный из выпадающего списка. Вы еще не зарегистрировали адрес отправителя? Сделайте это прямо сейчас, на первом этапе создания рассылки.
Имя отправителя - напомним, что имя отправителя привязывается к адресу отправителя. Но если вы решили использовать другое имя отправителя - можете отредактировать в соотствующем поле.
Тема сообщения - интересная тема письма с призывом к действию - это всегда стимул для получателей открыть и прочитать вашу рассылку.
Дополнительным стимулом к открытию может выступать имя подписчика в теме или другая его личная информация (что, правда, указывается значительно реже имени). Этот прием называется "персонализация".
Как персонализировать тему письма?
Сервис позволяет персонализировать тему письма, включив в неё те данные о клиенте, которые указаны в выбранной адресной книге.
Посмотрим на пример.
Выбранная адресная книга - “Адресная книга_Мои клиенты”.
Учитываем, что в ней присутсвуют дополнительные колонки с данными о клиенте.
И во время персонализации темы сервис предлагает выбрать нам нужную переменную из списка всех имеющихся.
Чаще всего в теме используется обращение по имени.
Мы тоже выберем переменную “Имя” и получим вот такой результат.
Важные моменты:
- Вы должны быть уверены в корректности имен, которые включены в адресную книгу.
Людям присуще чувство юмора, но вряд ли кто-то обрадуется рассылке с темой “Мистер Икс, заходите к нам на чашечку чая”.
Если вы не уверены в именах списка рассылки, тогда лучше обойтись без персонализации темы по имени.
- Если в адресной книге имена есть не у всех клиентов, то переменная не подставится и на ее месте будет пусто.
В этом случае тема получится такая “ , заходите к нам на чашечку чая”.
Проследите, чтобы значения переменной, которую вы хотите добавить в тему, были заполнены для каждого клиента.
Этап 2. Шаблон и текст сообщения
Выбирайте шаблон из ранее созданных, загружайте готовый прямо в сервис или создавайте новый с помощью конструктора писем.
Сообщение, как и тему письма, можно персонализировать, добавив в него личные данные клиента.
Об этой особенности мы и расскажем дальше.
Как персонализировать текст письма?
Наличие переменных в списке рассылки делает возможным добавлять персональные данные клиента в текст email сообщения.
Система работает просто: названия переменных совпадают с названиями колонок в адресной книге.
Вы добавляете нужную переменную в текст письма, и при отправке сообщения вместо неё подставляются данные клиента (из той колонки, какую переменную вы выбрали).
Технически выглядит это вот так:
На скриншоте мы отметили переменные, которые используем для этого письма.
В результате получим следующий текст email сообщения, который и будет отправляться подписчикам.
При отправке рассылки на месте каждой переменной подставится значение из адресной книги, соответствующее email адресу получателя.
Этап 3. Обзор и отправка
Перед тем, как отправить рассылку клиентам, проверьте все введенные данные:
- имя отправителя
- тема письма
- адресная книга
Каждый пункт может быть изменен при необходимости (кнопка “Изменить”).
Последний этап создания рассылки включает функцию планирования отправки и возможность настроить отслеживание статистики через дополнительные сервисы – Google Analytics и Яндекс Метрика.
Планирование отправки
В пункте “Время отправки” выберите “Начать отправку в:” и установите нужную дату и время – сервис автоматически отправит ваши сообщения по установленному вами расписанию.
Важно! Проверьте правильность часового пояса, указанный в настройках вашего личного кабинета.
Как настроить отслеживание статистики рассылки через Google Analytics и Яндекс Метрику?
Чтобы в сервисах Google Analytics и Яндекс Метрика собиралась статистика сообщениям, которые вы отправили через наш сервис, нужно прописать дополнительные параметры.
- Во-первых, отметьте галочкой “Включить Google Analytics и Яндекс Метрику”.
- Во-вторых, проверьте название кампании (обязательный для заполнения пункт).
Сервис email рассылок автоматически подставляет текущее название рассылки (которое вы указали на первом этапе) в пункт “Название кампании”.
Мы рекомендуем каждый раз проверять это значение:
- желательно использовать для названия кампании латиницу
- избегайте спецсимволов типа “+ ; / * & ?” и т.п.
Детальнее о принципах работы и правилах Google Analytics вы можете прочитать по ссылке “Справочная информация по Google Analytics” в личном кабинете сервиса.
Тестовая отправка рассылки
Перед тем, как разослать готовое сообщение клиентам, вы можете отправить тестовое письмо – кнопка “Тестовая отправка”.
Во время тестовой отправки письмо отправляется на email адрес, который вы зарегистрировали в сервисе как адрес отправителя.
Если вы активировали несколько адресов отправителя, то можете выбрать тот, на который хотите отправить письмо.
Рассылка готова к отправке.